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Informazioni sulle prenotazioni

Informazioni sulle prenotazioni e domande frequenti sul Volo dell’Angelo

Dove acquisto i biglietti, devo pagare su internet?
Non si possono effettuare prenotazioni telefoniche.
I biglietti si acquistano con pagamento attraverso carta di credito su basilicatanet.com (questo sito) e sul sito del volo dell’angelo. Si possono acquistare i biglietti presso le biglietterie del Volo dell’Angelo presenti a Castelmezzano e Pietrapertosa.

Disponibiltà dei biglietti del Volo dell’Angelo
Gli impianti del Volo dell’Angelo possono effettuare 20 voli per ogni fascia oraria dalle 9.30 alle 18.30, durante le giornate di Agosto anche a partire dalle 8.30. Le biglietterie hanno a disposizione per ciascuna fascia oraria un numero di biglietti pari a venti meno quelli prenotati attraverso i siti web indicati.
Poichè ogni giorno vengono effettuati acquisti di biglietti via web a qualsiasi ora, la disponibilità dei biglietti diminuisce fino ad esaurirsi a seconda degli acquisti effettuati. L’unico modo per conoscere la disponibilità in tempo reale dei biglietti è effettuare una prenotazione attraverso i siti internet indicati.
Consigliamo vivamente a coloro che vogliono garantirsi i biglietti del Volo dell’Angelo di acquistarli via internet.

Il Volo dell’Angelo è sicuro?
Si, vengono effettuati periodicamente controlli di sicurezza alla struttura e alle attrezzature. Ogni giorno ad apertura impianto viene effettuato un lancio di prova. Il volo è sconsigliato alle donne in stato di gravidanza. Le persone che soffrono di vertigini possono effettuare tranquillamente il volo perché non si avvertono sul cavo.

Dove devo andare quando arrivo a Pietrapertosa o a Castelmezzano per fare il volo?
Dopo aver parcheggiato per iniziare il tutto, bisogna recarsi presso una delle 2 biglietterie situate nel centro storico dei borghi.
La biglietteria di Castelmezzano si trova in Piazza Rivelli n. 1
La biglietteria di Pietrapertosa si trova in via Garibaldi n. 4 A

Se ho prenotato su internet e arrivo più tardi dell’ora programmata per la partenza che succede?
In caso di ritardo si concorda un nuovo orario in biglietteria in base ai posti disponibili.

Se arrivo in macchina dove parcheggio quando arrivo a Pietrapertosa o a Castelmezzano?
A Castelmezzano è possibile parcheggiare all’ingresso del borgo e lungo la strada provinciale.
A Pietrapertosa è possibile parcheggiare nei pressi della stazione dei carabinieri seguendo le indicazioni.

In cosa consiste il servizio navetta?
Il servizio navetta serve per accompagnare i clienti nei pressi delle stazioni, a Castelmezzano dal paese fino all’inizio del sentiero che porta alla partenza e dall’arrivo fino ai parcheggi. A Pietrapertosa dalla stazione d’arrivo fino all’ingresso del borgo.

Dove posso lasciare i miei effetti personali, zainetto, portafoglio, telefono, macchina fotografica?
Non è possibile lasciare gli effetti personali presso le stazioni del volo bisogna portarli in volo all’interno di uno zainetto o di una borsa. Solo piccoli oggetti.

Cosa posso portare con me durante il volo?
Durante il volo si possono portare gli occhiali da sole ed uno zaino di piccole dimensioni.

Se ho acquistato il biglietto su internet cosa devo presentare alle biglietterie?
Bisogna esibire in biglietteria o la ricevuta della prenotazione o un documento d’identità del titolare dell’acquisto effettuato attraverso internet.

Se voglio venire con un gruppo di persone devo comprare un biglietto e intestarlo a ciascuna persona?
Per le prenotazioni di gruppo è sufficiente un solo nome per tutti, quello dell’Acquirente dei biglietti.

Quali servizi aggiuntivi trovo o offrite per il volo, e quanto costano?
Si possono acquistare le foto all’arrivo del volo da Castelmezzano a Pietrapertosa al costo di 5 euro (1foto) o 8 euro (3 foto) a seconda della quantità di foto prese. Si può noleggiare una videocamera durante i voli di andata e ritorno.

Per annullare la prenotazione fatta su internet che devo fare?
Non è possibile annulare la prenotazione, in caso di problemi è possibile richiedere un cambio data.

Quando è previsto il rimborso del biglietto?
Il rimborso del biglietto è previsto solo se l’impianto deve fermarsi a causa di condizioni climatiche avverse o a motivi dovuti alla società Volo dell’Angelo.

A che ora si vola?
Si vola dalle 9.30 alle 18.30, in Agosto in alcune giornate anche a partire dalle 8.30
 
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